Trocas e devoluções

Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o pedido (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Devolvemos o valor pago, incluindo o frete de ida.

Troca de tamanho: fale com a gente em até 7 dias após o recebimento. Como cada peça é produzida sob demanda, a troca segue o prazo de produção quando o tamanho precisa ser feito de novo.

Defeito: se a peça chegar com defeito, a gente resolve sem custo para você: troca ou reembolso.

Como pedir: mande o código do pedido (VC-XXXXXX) para o nosso contato no rodapé. A peça precisa voltar sem sinais de uso e com etiqueta.

Prazos: cada peça leva de 15 a 20 dias úteis de produção, mais o prazo da transportadora escolhida no checkout, informado antes do pagamento.